Директор по развитию бизнеса платформы SMS и email-маркетинга Sendsay Глеб Кащеев написал для ЦП колонку про ошибки в коммуникации с клиентами — чему стоит научиться у офлайн-бизнеса, от чего, наоборот, стоит отойти, и какие современные инструменты стоит использовать.
Источник: Цукерберг Позвонит