Как найти идеального сотрудника службы поддержки — опыт «Чатры»

Создание заботливой службы поддержки для клиентов — опыт Qlean

Руководитель клиентской поддержки сервиса по уборке квартир Qlean Артём Ишонин рассказал vc.ru, как создать систему поддержки, которая решает проблемы клиентов, заставляет их делать повторные заказы и превращает в друзей бренда.

Оmnidesk — сервис для создания многоканальной службы поддержки

Сегодня за «Трибуной» — сервис для создания многоканальной службы поддержки Оmnidesk, который позволяет клиентам связываться с компанией так, как им удобно. Передаём микрофон команде.

Миф о поиске идеального кандидата

Как избежать ошибок при найме и найти подходящего сотрудника — колонка Яна Тегза.

Руководитель проектов в отдел Службы поддержки

Новогоднее поздравление от Александры Заречневой

Новогоднее поздравление от Александры Заречневой Гость передачи: Заречнева Александра, руководитель службы технической поддержки WebArtex Новогоднее поздравление Александры Заречневой - руководителя службы технической поддержки WebArtex. С новым Годом, друзья!

Основатель сервиса по пошиву джинсов Getwear о том, почему им не удалось добиться успеха

12 января сервис по индивидуальному пошиву джинсов Getwear принял последний заказ — компания объявила о скором закрытии. Сооснователь сервиса Яков Карда написал для ЦП колонку, в которой рассказал о причинах закрытия проекта.