В 2015 году мессенджеры становятся основной формой коммуникации пользователей в интернете. Как бренды и сервисы используют этот инструмент для общения с клиентами?
Как бренды могут использовать мессенджеры для общения с клиентами
Согласно последним исследованиям, пользователи заглядывают в смартфон около 220 раз в день, а сообщения занимают у них первое место по популярности, обгоняя карты и соцсети.Издание Ad Age рассказало о пяти стратегиях использования мессенджеров для взаимодействия с клиентами.
Мессенджеры в бизнесе: 7 причин задуматься об их эффективности
За простотой и доступностью популярных мессенджеров таится большой потенциал для бизнеса. Какие мессенджеры сегодня наиболее эффективны в коммуникации, построении имиджа компании и продажах?
Почему мессенджеры лучше остальных средств коммуникации и как их использует бизнес — Состояние мирового и российского рынка в 2016 году
Бывший продакт-менеджер Google Hangouts и создатель Rep.ai Бен Эйдельсон опубликовал в блоге на Medium текст о том, в каком состоянии находится рынок мессенджеров и какие продукты необходимо создать, чтобы обеспечить компаниям обмен сообщениями с клиентами. Основатель платформы для общения с