Источник: cossa.ru
Сервис для онлайн-общения компаний с клиентами LiveTex добавил ботов Telegram в качестве одного из каналов связи с пользователем. С помощью такой функции компании смогут открыть собственный канал поддержки в мессенджере, рассказали vc.ru создатели сервиса.
подробнее »
Сервис для онлайн-общения компаний с клиентами LiveTex интегрировал свою платформу с Facebook Messenger. Теперь компании смогут обрабатывать обращения клиентов из Facebook в приложении LiveTex, рассказали CNews в компании.
подробнее »
Ресурс онлайн-консультирования LiveTex выпустил мобильный SDK (software development kit) — готовое бизнес-решение для встраивания чата в мобильное приложение, позволяющее компаниям обслуживать клиентов онлайн через смартфоны и планшеты.
подробнее »
Соцсеть представила бизнес-платформу необходимую предпринимателям для поддержки клиентов через ВКонтакте, для отслеживания продаж и работы служб курьерской доставки. «Сообщения для бизнеса» — это API, то есть возможность подключить ВКонтакте к корпоративным CRM и HelpDesk системам.
подробнее »
«Почта России» запустила бота для Telegram, с помощью которого можно получить информацию о тарифах и услугах госкомпании. Клиент может получить ответ на свои вопросы от сотрудников поддержки «Почты».
подробнее »
«Юлмарт» попробовал и остался доволен.
подробнее »