«Сбербанк» привлек AI-стартапы для улучшения клиентского сервиса

Как выстроить работу клиентского сервиса в самых конфликтных сферах

5 примеров ужасного клиентского сервиса

И уроки, которые стоит из этого ужасного сервиса извлечь.

«Сбербанк» проведёт соревнование в области ИИ с главным призом в 1 млн рублей

«Сбербанк» объявил о запуске конкурса проектов в области машинного обучения и искусственного интеллекта Sberbank Data Science Journey. Призовой фонд составит 2 млн рублей, победитель получит 1 млн рублей, сообщили vc.ru в банке.

Украинский проект ИИ для улучшения продуктивности человека привлёк 200 тысяч евро

Разработчики сервиса LifeTracker, призванного повысить продуктивность человека за счёт управления задачами при помощи искусственного интеллекта, привлекли 200 тысяч евро на развитие своего продукта. Об этом vc.ru сообщили в компании Digital Future, которая выделила средства и стала инвестором

Как повысить уровень клиентского сервиса с помощью проактивных чатов

Продолжаем наш обмен материалами с компанией LiveTex. В этом выпуске — рассказ о том, как эффективно пользоваться онлайн-чатами, и их специфике в зависимости от сферы деятельности компании.

Rookee.ru: Как выстроить работу клиентского сервиса, чтобы за год лояльность клиентов выросла на 39 %

Марина Еремчева, продакт-менеджер сервиса Rookee, рассказывает, как повысить лояльность клиентов