Бесплатный вебинар «Базовый курс по управлению репутацией»

Все блоги / Про интернет 6 февраля 2017 261   
Бесплатный вебинар «Базовый курс по управлению репутацией»
Часто Вы смотрите отзывы в Интернете, когда принимаете решение — покупать или не покупать товар или услугу какой-либо компании? Ваши клиенты также смотрят отзывы в интернете о Вашей компании. Доверие клиента завоевывается годами, а теряется в один миг. Один негативный отзыв о Вашем бизнесе и продукте распространяется по сети гораздо быстрее, чем позитивный комментарий. Он может попасть в топ Яндекса, а потом в СМИ.

Что же такое управление репутацией в сети?

Управление репутацией — важная составляющая маркетинговой политики, подразумевающая регулярный мониторинг упоминаний компании в социальных медиа, оперативное реагирование на негатив и налаживание коммуникации с потребителями. Комплексная работа с репутацией в сети затрагивает многие дисциплины, такие как: Интернет-СМИ и PR, Social Media Marketing, Search Engine Reputation Management (SERM), мониторинг.

Для кого

Управление репутацией необходимо любому бизнесу, даже если он не присутствует в интернете, так как там есть сотрудники, которые формируют эту репутацию. Так же без управления репутацией не обойтись государству, публичным лицам.

Программа вебинара

Разберём 4 основных блока: 1. Мониторинг информационного поля через специальные сервисы — отслеживание упоминания о вашей компании, отрасли, конкурентах. 2. Реакция — работа с негативом, общение с клиентами, партизанский маркетинг, сбор лидов, продажи. 3. Формирование — генерация позитива, формирование положительного информационного поля о компании, освещение информационных поводов, ведение групп в социальных сетях. 4. SERM — управление репутацией в поисковике — комплекс мер направленных на вытеснение негатива и неугодной информации из поисковой выдачи.

О спикере

Прохоров Никита Витальевич ( RUNET ID 190803).

Красный диплом экономиста-международника, красный диплом по инновационному менеджменту (МАИ и ИМЭС).

University of Illinois at Urbana-Champaign — специализация Digital Marketing.

Сертифицированный специалист стратегического менеджмента и инновации (Copenhagen business school).

Заместитель генерального директора «Сидорин Лаб».

Руководитель проекта ReputationLab.

Исполнительный директор обучающего центра «ЛИМУР»*.

*ЛИМУР (Лаборатория Интернет Маркетинга и Управления Репутацией) -лауреат премии «Лучший лекторий» 2015 года. Страны работы — США, Финляндия, Великобритания, Россия. Опыт выступления:

Спикер и ведущий крупных отраслевых конференций: RIW, IBC, Нетология, YABC, EveConf, SMMcon, YAAC, Бизнес Молодость, День интернет-рекламы, LIKE SMM, ЛИМУР, Уральская Интернет Неделя 2016.

Преподавательская деятельность: РАНХиГС при президенте РФ, ОГУ.

Опыт совместных проектов с крупнейшими компаниями: Спортмастер, Банк Москвы, Биглион, Утконос, Локситан и др.

Умеет работать с репутационными задачами любой сложности.
  • Оцените публикацию
  • 0

Похожие публикации

@
  • bowtiesmilelaughingblushsmileyrelaxedsmirk
    heart_eyeskissing_heartkissing_closed_eyesflushedrelievedsatisfiedgrin
    winkstuck_out_tongue_winking_eyestuck_out_tongue_closed_eyesgrinningkissingstuck_out_tonguesleeping
    worriedfrowninganguishedopen_mouthgrimacingconfusedhushed
    expressionlessunamusedsweat_smilesweatdisappointed_relievedwearypensive
    disappointedconfoundedfearfulcold_sweatperseverecrysob
    joyastonishedscreamtired_faceangryragetriumph
    sleepyyummasksunglassesdizzy_faceimpsmiling_imp
    neutral_faceno_mouthinnocent

Архив публикаций