Источник: Цукерберг Позвонит
Сегодня за «Трибуной» — проект Ringostat, который отслеживает звонки с сайта и предоставляет компаниям виртуальную АТС. Передаём им микрофон.
подробнее »
Представители сервиса для отслеживания звонков Ringostat подготовили для ЦП инфографику о статистике в телефонных продажах, основанную на исследовании среди 200 компаний в 15 отраслях бизнеса.
подробнее »
Система аналитики звонков Ringostat обзавелась дополнительным функционалом — собственной виртуальной АТС с возможностью организовать call-центр без покупки дополнительного оборудования и ПО. Для удобства работы в системе разработано функциональное рабочее место оператора и подробные карточки
подробнее »
Руководитель клиентской поддержки сервиса по уборке квартир Qlean Артём Ишонин рассказал vc.ru, как создать систему поддержки, которая решает проблемы клиентов, заставляет их делать повторные заказы и превращает в друзей бренда.
подробнее »
Twitter сократит 336 сотрудников из офисов компании по всему миру, чтобы сосредоточиться на ускорении работы над своими продуктами. Об этом сооснователь и глава сервиса микроблогов Джек Дорси сообщил в письме сотрудникам компании (копия имеется в распоряжении vc.ru).
подробнее »Команда компании Ringostat рассказала о своём опыте взаимодействия с клиентами.
подробнее »