Директор департамента новых проектов HeadHunter — о том, почему компании боятся нанимать фрилансеров-рекрутеров

Все блоги / Про интернет 16 мая 2018 5   

В декабре 2017 года HeadHunter провел исследование на тему сотрудничества компаний с фриланс-рекрутерами среди работодателей и соискателей, чтобы выяснить отношение участников рынка к подобному способу подбора кадров, а также - какие страхи есть у тех, кто пока не готов отдавать закрытие вакансий на аутсорс частным специалистам. Директор департамента новых проектов компании HeadHunter Роман Ефимов подготовил об этом материал для "Роем!".

Рынок рекрутинга в России в целом очень молод и находится только на стадии своего формирования: налаживаются стандарты работы, процессов и общения, появляются новые сервисы. Все эти аспекты затрагивают и сегмент фриланс-услуг в подборе персонала, однако самым большим препятствием на пути его развития является скептицизм, основанный на страхах работодателей. Давайте попробуем разобраться, какие из них не имеют под собой почвы, а каким компаниям следует задуматься о подобном сотрудничестве для поиска новых сотрудников.

Страх №1: Сомнение в качестве подбора кандидатов рекрутером-фрилансером

В ходе нашего исследования на вопрос, почему вы не пользуетесь услугами фриланс-рекрутеров, респонденты чаще всего отвечали, что сомневаются в качестве подбора, а также что нет никаких гарантий успеха и надежности. И если во втором случае проблему помогают решить специальные сервисы, которые минимизируют риски компании благодаря системе рейтингов и оплате только за результат, то первый пункт, на наш взгляд, весьма несправедлив.

При выборе исполнителя, в первую очередь, нужно обратить внимание на его портфолио и рекомендации, так у вас сложится первичное впечатление о качестве оказываемых им услуг. Фрилансеры, как никто другой, заинтересованы в построении собственного бренда, поэтому для них немаловажно выполнять поставленные задачи, чтобы не только заработать, но и получить хорошие отзывы. Ведь они не могут прикрываться большим брендом и репутацией агентства, которое стоит за сотрудниками, работающими на профессиональные команды.

Единственная сложность для работодателей заключается в том, где найти реальные отзывы и посмотреть выполненные работы. Для решения этой проблемы сейчас появляются различные площадки, где рекрутер ведет персональную страницу с портфолио, указан его честный рейтинг на основе оценок и отзывов от предыдущих заказчиков. Поставить оценку и написать отзыв может не только заказчик, но и сам рекрутер, если у них была какая-либо коммуникация по заявке. Сделать накрутку рейтинга со стороны не представляется возможным. В расчет берутся только работы, которые прошли через площадку, и поэтому все взаимодействия можно отследить. Это очень важно для экосистемы платформы и помогает профессиональным исполнителям быстрее подниматься в рейтинге, получать хорошие заказы и больше зарабатывать. На этом же зарабатывает и сама площадка. Поэтому нет никакой пользы продвигать непрофессиональных рекрутеров – это только отпугивает заказчиков, а значит они не вернутся во второй раз.  Рекрутер постепенно выстраивает бизнес вокруг своего имени, а заказчик может сразу увидеть, что представляет из себя специалист, выбрать или отклонить его кандидатуру. Например, HRspace в своей рейтинговой системе применяет оценочную формулу Байеса, где средний балл рекрутера зависит от полученных оценок, их количества и среднего балла по всем исполнителям. Это помогает новичкам не оказаться в конце рейтинга из-за низкой оценки, а также не прыгнуть на первое место с одной высокой.

Страх №2: Нет гарантии успешного закрытия вакансии

На самом деле, принципиально нет большой разницы, куда обращаться при подборе: в топовое кадровое агентство, к фрилансерам или самостоятельно подбирать кандидатов через знакомых и социальные сети. Никто не сможет гарантировать успешное закрытие позиции к определенной дате. Помимо человеческого фактора, который присутствует и на стороне заказчика, и на стороне соискателей, важные роли играют регион поиска, профессиональная область и набор требуемых компетенций. Специалист, который технически подходит под требования вакансии, может не подходить компании по духу. Профессиональный рекрутер учитывает все факторы, которые можно выявить только уже в процессе общения с кандидатом. Все специалисты стремятся к золотой середине между сроком закрытия и качеством подбора. Однако мотивация найти подходящего кандидата в более короткий срок у частного рекрутера гораздо выше, так как он, в отличие от наемного работника, не имеет базового оклада. А самый важный актив любого фрилансера – это доверие клиентов и кандидатов, поэтому любая неудача может оказаться рискованной для личного бренда, и подход к подбору у них более ответственный.

Страх №3: Недостаточная квалификация фрилансера-рекрутера

Когда мы опрашивали представителей компании о том, с какими сложностями они ожидают столкнуться в работе, то самый распространенным ответом была потенциально недостаточная квалификация специалиста. Пожалуй, это общее заблуждение, которое долгие годы преследует фриланс-услуги в целом, несмотря на то, что это активно растущий сегмент кадрового рынка. По данным отчета аналитического отчета НАФИ, в России численность фрилансеров на конец 2017 года составляла около 18% (примерно 13,5 млн. человек) и выросла на 8% в сравнении с 2016, по прогнозам с каждым годом их число будет только увеличиваться. Это объясняется трендом перехода на проектную работу или индивидуальное предпринимательство, который существует сейчас во всем мире и активно набирает обороты. Если говорить о сфере подбора персонала, то чаще всего на «вольные хлеба» идут люди, которые уже поработали in house, поняли всю кухню работы изнутри и достигли своего потолка в рамках агентств, то есть это специалисты с большим опытом. Вероятность получить себе в рекрутеры стажера из кадрового агентства или новичка довольно низка, так как молодые специалисты не обладают собственной наработанной базой, без которой невозможно осуществить подбор самостоятельно.  

Безусловно, решение о сотрудничестве с рекрутерами на фрилансе зависит от позиции руководства компании, задачи, которую необходимо решить, и финансовых возможностей. Более низкая цена вопроса может быть весомым аргументом «за» для стартапов и небольших предприятий, бюджет которых ограничен, но есть необходимость найти одного или нескольких специалистов. В таком случае отдать задачу по поиску на аутсорс фрилансеру будет проще и дешевле, что объясняется рядом преимуществ:  



Сотрудничество с частным рекрутером избавит от необходимости держать в штате постоянного сотрудника отдела персонала, и при этом предприниматель сможет сфокусироваться на своих управленческих и бизнес-задачах и не тратить свое время на поиск. Именно фрилансеры зачастую становятся проводником в мир профессионального рекрутмента для предпринимателей малого и среднего бизнеса. Это помогает иначе взглянуть на весь процесс подбора, включая создание команды, адаптацию сотрудников и их мотивацию. Все эти пункты важны для дальнейших шагов в развитии человеческого капитала.

Если мы говорим о сфере IT, то всем известно, что найти хороших специалистов не так уж и просто, особенно сейчас, когда разработчики нужны не только крупным IT-компаниям, а практически любому сервису и бизнесу. Многие фриланс-рекрутеры специализируются на определенных областях, поэтому вы можете выбрать не универсального кадрового специалиста, а только того, кто обладает экспертизой в нужном вам сегменте. Они глубже понимают клиентские запросы и функционал, представленный в вакансии, а значит смогут подобрать более подходящего кандидата и правильно построить интервью с ним.

Когда бизнес-модель компании подразумевает работу не только в одном городе, то искать сотрудников из центрального офиса для региональных представительств весьма затруднительно. Поэтому в каждом городе у вас может быть свой фриланс-рекрутер, который не только разбирается в сфере, но и понимает специфику найма в конкретном регионе.

Сейчас на рынке появляется всё больше площадок, которые работают по принципу Uber: они берут на себя всю организацию взаимодействия между компанией и специалистом, гарантируя открытую и безопасную историю всех операций, и минимизирует вложенные усилия каждой из сторон. Таким образом, заказчики получают быстрый выход на сотни исполнителей, выбирают подходящего на основе реальных, а не накрученных рекомендаций, и платят за результат. Рекрутерам же это дает возможность работать с крупными компаниями, иметь гарантию выплаты гонорара и не зависеть от географических ограничений. Благодаря прозрачной системе оценок и рейтингов, фрилансер формирует свой личный бренд, а по его профайлу можно сразу определить, на какой ступени профессиональной иерархии он находится. В результате, каждая из сторон защищена от рисков и может сосредоточиться только на выполнении своих непосредственных задач. Подобное выгодное для всех сторон упрощение коммуникации и процессов работы в будущем выведет сферу фриланс-рекрутинга на новый уровень.

| Подписаться на комментарии | Комментировать

  • Оцените публикацию
  • 0
Реклама на сайте

Похожие публикации

HeadHunter запустил ботов для HR через год после SuperJob

HeadHunter запустил чат-ботов для работодателей, чтобы помочь автоматизировать прием большого количества заявок от кандидатов. Об этом «Роем!» сообщают представители компании. Боты общаются с кандидатами в мессенджерах Viber, Telegram и Facebook Messenger, рассказывают о вакансии, отвечают на

подробнее »
Headhunter запустил систему рекомендаций вакансий на основе искусственного интеллекта

Рекрутинговый сайт HeadHunter запустил систему рекомендаций вакансий, основанную на технологии машинного обучения. Об этом vc.ru сообщили представители компании.

подробнее »
«Работа Mail.ru» под управлением HeadHunter сделала свои объявления бесплатными

"Работа Mail.ru" с 21 сентября перестанет брать деньги за размещение вакансий, рассказал Roem.ru Иван Тютюнджи, руководитель пресс-службы HeadHunter, под управлением которого находится сервис. На такой шаг "Работу" подтолкнуло решение Avito брать плату за объявления о вакансиях, говорит Тютюнджи.

подробнее »
HeadHunter возобновил международную экспансию и открыл сайты в Грузии, Киргизии и Узбекистане

Сайт для поиска работы HeadHunter возобновил прерванную в 2012 году международную экспансию и запустил три новых сайта: для Грузии (headhunter.ge), Узбекистана (hh.uz) и Киргизии (headhunter.kg). Об этом ЦП сообщили представители компании.

подробнее »
HeadHunter закроет свой образовательный сервис

1 июля этого года HR-портал HeadHunter закроет свой образовательный сервис. Об этом сообщается в e-mail-рассылке компании. Проект «Образование» был перезапущен в марте 2013 года. Он позволял компаниям бесплатно размещать курсы для соискателей. Наиболее интересные из них продвигались среди

подробнее »
Кадры: Новый CTO HeadHunter построит социальную сеть (+)

В HeadHunter на должность технического директора нанят Борис Вольфсон. Управляющий директор HeadHunter Михаил Жуков обозначил цели стоящие перед новым CTO. Список напоминает создание социальной сети: развитие сервисов для пользователей мобильных устройств, создание платформы для взаимодействия

подробнее »
У данной публикации еще нет комментариев. Хотите начать обсуждение?

Вы не авторизованы!

Обратите внимание, если вы не авторизуетесь, то Ваш комментарий перед публикацией обязательно будет отправлен на модерацию.
Рекомендуем вам войти под своим логином
Или используйте авторизацию через соц.сети
@
  • bowtiesmilelaughingblushsmileyrelaxedsmirk
    heart_eyeskissing_heartkissing_closed_eyesflushedrelievedsatisfiedgrin
    winkstuck_out_tongue_winking_eyestuck_out_tongue_closed_eyesgrinningkissingstuck_out_tonguesleeping
    worriedfrowninganguishedopen_mouthgrimacingconfusedhushed
    expressionlessunamusedsweat_smilesweatdisappointed_relievedwearypensive
    disappointedconfoundedfearfulcold_sweatperseverecrysob
    joyastonishedscreamtired_faceangryragetriumph
    sleepyyummasksunglassesdizzy_faceimpsmiling_imp
    neutral_faceno_mouthinnocent