«Бот не должен вести себя как человек»: Директор по продукту Intercom о принципах проектирования чат-ботов
Директор по продукту коммуникационного сервиса Intercom Эммет Конноли опубликовал в блоге компании заметку о проектировании чат-ботов. Конноли описал основные принципы дизайна, которых следует придерживаться разработчикам подобных систем.Редакция vc.ru публикует адаптированный перевод материала.
подробнее »