Как инструменты мониторинга соцмедиа помогают в работе командам маркетинговых коммуникаций, SMM и поддержки «Авито», рассказала аналитик компании Дарья Касьянова.
YouScan: Нравится ли вам ваша работа? 7 инсайтов, выдающих настоящего профессионала
В портфеле YouScan есть такая услуга, как исследования в соцмедиа. Мы поговорили с Антоном Безкоровайным, тимлидом нашей Research team, и получили большой и увлекательный рассказ о специфике профессии исследователя соцмедиа.
ЧМ 2018 в соцмедиа: 6 выводов по итогам мониторинга и анализа рунета
Topface Media с помощью YouScan изучили поведение людей в рунете в период Чемпионата. Не самые очевидные, но весьма интересные выводы в статье на Cossa.
YouScan: «Игра престолов», 8 сезон: команда YouScan изучила данные соцмедиа в преддверии и во время мировой премьеры
Все обсуждают и спорят, кто же займет железный трон, и чем закончится заключительный сезон “Игры престолов”. Мы изучили порядка 1,7 млн текстовых и визуальных упоминаний по всему миру и точно знаем, кто из брендов сумел вовремя подхватить хайп.
По данным бухгалтерской отчётности компании «Кех еКоммерц», от лица которого осуществляется деятельность «Авито» в России, выручка компании за 2018-й год составила около 20 млрд рублей. Чистая прибыль — 8,9 млрд рублей. Прирост год к году обоих показателей составил, соответственно, 29% и 35% —
YouScan: Как работать с негативом в 21 веке и почему люди оставляют жалобы в соцсетях?
Лидтим Customer Support Настя Кибец разобрала основные ситуации с негативом в соцмедиа, описала их причины и подробно раскатала, как построить работу с отзывами в соцсетях.