Для любой компании важно получить обратную связь в виде отзывов после покупки продукта или услуги. Но даже если клиенту всё понравилось, отзывы оставляют далеко не все.
Наличие хороших отзывов о вашем стартапе (да и любой другой компании) трудно переоценить. Согласитесь, вы ведь тоже перед тем, как что-то купить, идёте гуглить «ХХХ отзывы» или «XXX reviews»?
Почему пользователи оставляют отзывы о компании и как приучить их это делать
Яна Белова, руководитель отдела по работе с сообществом федерального сервиса отзывов «Фламп», рассказала ЦП о том, как приучить клиентов регулярно писать отзывы и рекомендации.
BYYD: 14 способов сегментировать целевую аудиторию для эффективной персонализации
Сегментация позволяет реализовать персонализированный подход к каждому клиенту и с большей вероятностью преобразовать целевую аудиторию в реальных покупателей, получить ожидаемую обратную связь.
Кейсы российских компаний: Как получить большое количество положительных отзывов на сайте
Сооснователь сервиса Mneniya.Pro Антон Кухта написал для рубрики Growth Hacks обзор способов получения положительных отзывов от пользователей на сайте — в офлайне и онлайне.
Мониторинг отзывов о компании в интернете. Отслеживание отзывов о компании в интернете. Павел Титов
➤ Еще больше полезной информации, найдете на https://seopult.ru и https://seopult.tv Как мониторить отзывы о компании в интернете? Мониторинг отзывов о компании. Репутация компании в интернете SERM Регистрируйтесь на онлайн-конференцию по управлению репутацией в сети интернет - SERM "CyberSERMday"