Еадеск: Техподдержка, за которую не стыдно

Все блоги / Про интернет 16 мая 2019 223

В 2015 году мы достигли дна и обслуживали так, что врагу не пожелаешь: пропущенные звонки доходили до 95%. За девять месяцев мы с командой onlinePBX кардинально развернули ситуацию. В этой статье рассказываю как выглядит техподдержка, за которую не стыдно.

Источник: spark.ru

Оцените публикацию

предыдущая статья

следующая статья

Похожие публикации

Техподдержка, которую построил Джек

Определение принципов работы с клиентами и создание подразделения поддержки — опыт сервиса по отслеживанию звонков Ringostat.

подробнее »

19 июля 2017

Техподдержка Microsoft предложила подождать сутки до восстановления магазина приложений для Windows

Магазин приложений Windows Store днём 14 июня оказался временно недоступен для всех пользователей Windows 10 и Windows Moblie. Техподдержка Microsoft предложила клиентам подождать 24 часа и попробовать зайти в сервис ещё раз.

подробнее »

14 июня 2016

Irina Griaznykh: Как ставить ссылки в емейлах, чтобы не было стыдно

Кейс с примерами для тех, кто пишет или верстает электронные письма.

подробнее »

20 декабря 2017

Стыдно стесняться: 7 причин синхронизировать интернет-рекламу с ТВ

Михаил Иванков из Plarin рассказывает, когда и зачем синхронизировать показ рекламы на ТВ и в соцсетях.

подробнее »

29 октября 2017

Продажи дронов в России выросли почти в два раза за девять месяцев

В 2018 году эксперты уже не ожидают такого роста.

подробнее »

5 декабря 2017

Инсайд: В Darberry пришел новый инвестор

Слышал что в проект AddVenture Darberry.ru пришел новый инвестор: eVenture Capital Partners Речь может идти об инвестициях в несколько сотен тысяч долларов. Petr Публичный саппорт: Техподдержка Microsoft - FAIL Petr Публичный саппорт: Техподдержка Microsoft - FAIL ... Источник:Roem.ru

подробнее »

1 июня 2010