✉️ Вам письмо: нейросети клиентской поддержки и креатив по Scamper

10 заповедей клиентской поддержки

Рассказывает Анастасия Верещагина, маркетинг-менеджер Deskun.

Как выстроить работу клиентской поддержки в Twitter — 6 советов от разработчика ПО Parallels

Первый сотрудник технической поддержки компании-разработчика ПО Parallels Андрей Голоха написал для ЦП колонку о том, как организация выстраивала работу клиентской поддержки в социальной сети Twitter, — и поделился несколькими полезными советами.

Границы дозволенного: креатив в сфере заболеваний

Компания ТендерПро подтвердила высокое качество клиентской и технической поддержки

25 февраля 2015 года ЭТП ТендерПро во второй раз получило награду за лучшую клиентскую и техническую поддержку.

Платформа Medium объявила о сокращении трети штата и изменении бизнес-модели

Руководитель и основатель Medium Эв Уильямс опубликовал в своем блоге письмо, рассказав об изменении бизнес-модели сервиса и намерении отказаться от размещения рекламы. Кроме того, компания уволит 50 сотрудников из отдела продаж, клиентской поддержки, а также руководителей этих подразделений.

✉️ Вам письмо: как не облажаться с веб-анимацией и рекламой в геосервисах