Источник: cossa.ru
80% активных пользователей интернета сделали хотя бы одну покупку за первые 2 недели пандемии. Но почти 20% не готовы шопиться в интернете даже в условиях карантина.
подробнее »
Опрос показал, что около 80% клиентов довольны сервисом банков, операторов и онлайн-ритейла во время пандемии, а после снятия карантинных ограничений клиенты и вовсе полюбили банки — теперь их услугами довольны 91% клиентов. Среди пострадавших по репутации — розничные магазины.
подробнее »
По данным майского исследования НАФИ, 73% опрошенных собираются после окончания режима самоизоляции делать покупки онлайн с той же частотой, что и до пандемии.
подробнее »
Подробные данные о том, как пользователи относятся к акциям компаний и рекламе брендов в период пандемии, а также как отношение пользователей к происходящему зависит от их уровня тревожности.
подробнее »
Наиболее оптимистично на ситуацию смотрят топ-менеджеры фармацевтических, биотехнологических и биологических компаний. За ними — сектор коммуникаций, СМИ и развлечений. Хуже всего обстоят дела у автомобильного сектора и тревел-индустрии.
подробнее »
Как российские компании помогают в условиях пандемии коронавируса, продолжаем наше исследование.
подробнее »