Клиентский сервис в поддержкке
Служба развития и поддержки креативного агентства Red Keds провела исследование рынка, чтобы «узнать, как обстоят дела с клиентским сервисом у других» и «вдохновиться». Исследователи, обратившись в 17 компаний, оценили качество подготовки презентаций и уровень общения и составили список наблюдений,
подробнее »