eSputnik: Штрафы за нарушения правил рассылки: цена вопроса

В этой статье мы рассмотрим, какие штрафы за рассылку спама предусмотрены в Украине, России, Европе и США. Что такое спам В законодательствах разных стран определения спама разнятся, но суть остается неизменной — это рекламные сообщения, которые отправляются вопреки воле получателей. Другими словами, человек должен дать согласие на получение рассылки. А компания-отправитель в случае необходимости должна иметь возможность документально подтвердить факт получения этого согласия, чтобы не получить штраф за спам. Законодательство Украины В Украине ситуация с защитой граждан от нежелательных сообщений довольно печальная. Согласно информации, опубликованной 24.06.2020 на ресурсе nv.ua , до сих пор в стране не было ни одного прецедента наказания за рассылку спама. Украинские законодатели движутся в сторону решения этой проблемы, но довольно робкими шагами. Так, в июне 2020 года Верховная Рада Украины приняла за основу законопроект, предусматривающий штрафы за рассылку спама в размере... от 1,7 до 3,4 тысяч гривен. И чтобы выписать этот гигантский штраф, сначала нужно будет доказать отсутствие согласия абонента на рассылку. Всё это, однако, не означает, что украинским спамерам можно расслабиться. Если в их базу рассылки попадут граждане стран с более жесткими законами о спаме, отвечать придется по законодательству именно этих стран. Также стоит учитывать, что рассылка спама кроме прочих нарушает и законы об обработке личных данных, как минимум контактной информации: email, номер телефона, токен и т.п. Персональные данные граждан Украины защищены такими правовыми документами: Всеобщая декларация прав человека (ст. 12). Конвенция о защите прав и основных свобод человека (ст. 8). Международный Пакт о гражданских и политических правах (ст. 17). Конвенция Совета Европы о защите лиц в связи с автоматической обработкой персональных данных. Конституция Украины (ст. 32). Выдержка из Уголовного кодекса Украины (ст. 182 «Нарушение неприкосновенности частной жизни»). Закон Украины «О защите персональных данных». Выдержка из Кодекса Украины об административных правонарушениях (статьи 188-39 «Нарушение законодательства в сфере защиты персональных данных», статьи 188-40 «Невыполнение законных требований Уполномоченного Верховной Рады Украины по правам человека»). Типовой порядок обработки персональных данных, утвержденный Приказом Уполномоченного Верховной Рады Украины по правам человека «Об утверждении документов в сфере защиты персональных данных» от 08.01.2014 № 1 / 02-14. Наказание за нарушение правил обработки персональных данных варьируется от штрафов до лишения свободы. Законодательство Российской Федерации В России дела с контролем спама обстоят гораздо лучше. Во всяком случае, прецеденты с штрафами за незаконное распространение рекламы имеются. К примеру, за рекламные звонки без согласия абонента на 100000 рублей был оштрафован крупный оператор связи Мегафон. Еще один известный прецедент — жалоба на туристическое агентство Travelata , которую подал постоянный клиент агентства. Он попал в емейл-рассылку, так как при оформлении заказа не снял предустановленную галочку согласия на ее получение. Жалоба была удовлетворена, и агентству пришлось выплатить штраф. Правовые последствия рассылки спама в РФ Размер штрафа за спам, установленный статьей 33 Федерального закона «О рекламе», для юридических лиц колеблется от 100 до 500 тыс. рублей. Кроме того, в уголовном кодексе РФ существует статья 272 «Неправомерный доступ к компьютерной информации». Под нее попадают спамеры, которые собирают адреса из открытых источников или воруют их. Наказание за такое преступление варьируется от штрафа в 200 тыс. рублей до двух лет тюрьмы. Еще один российский закон, касающийся спамеров, — «О персональных данных». Согласно нему, в сфере обработки персональных данных существуют такие нарушения и наказания за них: обработка личной информации, выходящая за рамки оговоренных при сборе целей — штраф от тридцати до пятидесяти тысяч рублей для юр. лиц; обработка персональных данных без согласия их обладателя — штраф от пятнадцати до семидесяти пяти тысяч рублей для юр. лиц; неосторожность при обработке персональных данных, в результате которой были совершены неправомерные действия — штраф от двадцати пяти до пятидесяти тысяч рублей для юр. лиц. Законодательство Евросоюза В Евросоюзе к защите личных данных граждан относятся предсказуемо строго. Она регулируется законопроектом GDPR, который включает множество требований к сбору, обработке и хранению персональных данных граждан Евросоюза. Подробнее о них вы можете прочесть в нашей статье Перспективы емейл-маркетинга в свете GDPR + спасательный чек-лист. Суть закона заключается в том, что за любые действия с персональными данными, совершенные без ведома и задокументированного согласия их владельца, компания-нарушитель заплатит штраф в размере 20 млн евро или 4-х процентов от своего годового дохода. Выбор будет сделан в пользу более крупной суммы. Важно! Правила GDPR распространяются на всех, кто имеет дело с персональными данными граждан еврозоны, вне зависимости от гражданства и местонахождения обработчика этих данных. Нужно отметить, что GDPR стал своеобразным ориентиром в сфере регулирования обработки личных данных, на который равняется все больше других стран. Законодательство Бразилии В Бразилии в августе 2020-го планируют ввести в силу Общий закон о защите данных (LGPD) , практически полностью повторяющий основные нормы GDPR. Закон строго регламентирует правила сбора, обработки и хранения персональных данных на территории Бразилии: таким образом, он защищает личные данные не только граждан Бразилии, но и всех, чьи данные обрабатывались в момент, когда они находились в этой стране. Важно! Правила LGPD распространяются на всех, кто собирает, хранит или обрабатывает личные данные на территории Бразилии, вне зависимости от гражданства и местонахождения обработчика этих данных. Штрафы за нарушение LGPD будут достигать 13 миллионов долларов, или 2% годового дохода компании-нарушителя. Штрафы за нарушение LGPD будут достигать 13 миллионов долларов, или 2% годового дохода компании-нарушителя. Законодательство США Главный закон США о спаме — CAN-SPAM Act. Штрафы, предусмотренные за его нарушение, могут достигать более чем сорока трех тысяч долларов. Главные требования CAN-SPAM: имя отправителя в письмах должно соответствовать организации, отправившей рассылку; тема рассылки не должна вводить в заблуждение; получатель должен понимать, что получает рекламное сообщение; отправитель должен указать в письме адрес официального представительства компании; получатель должен знать, как отписаться от рассылки. В целом можно сказать, что американские антиспам-законы гораздо мягче, чем европейские: фактически, они позволяют отправить рассылку любому контакту, главное вовремя отписать адресата, если он захочет сделать это. Но нужно помнить, что в отдельных штатах существуют локальные правовые документы. Например, California Consumer Privacy Act (CCPA) в Калифорнии. Согласно этому закону, жители штата Калифорния имеют право: знать, какая персональная информация собирается и как она используется; удалить персональные данные; отписаться; получать товары и услуги вне зависимости от предоставление согласия на сбор и использование своих персональных данных. Максимальный штраф за нарушение положений CCPA — 2500 $. Как избежать штрафов за спам Чтобы не попасть в неприятную ситуацию, достаточно придерживаться нескольких простых правил: не собирать контакты из открытых источников и не покупать их; включать в рассылки только тех, кто недвусмысленно согласился на это; сообщать подписчикам, как будут использоваться их данные, и не выходить за эти рамки; предоставлять подписчику право и возможность управлять своими личными данными: ограничивать доступ, редактировать и удалять их; надежно защищать личные данные подписчиков; всегда оставлять возможность отписаться; не распространять заведомо ложную информацию. Если ваши рассылки отвечают этим требованиям, вы можете смело отправлять их в любое место земного шара, не опасаясь штрафа за спам-рассылку. Источник: eSputnik

Источник: spark.ru