Что может Citrix Session Recording – решение для записи сессий на виртуальных рабочих столах

Меня  зовут Николай, и в DataLine я занимаюсь эксплуатацией стенда виртуальных рабочих столов (ВРС) на базе Citrix Vitrual Apps and Desktop. Недавно мы добавили к инфраструктуре ВРС сервис записи пользовательских сессий для двух сценариев: 

- служба ИБ по записям расследует инциденты безопасности;

- служба технической поддержки подключается к пользователю по запросу и записывает его работу на ВРС, чтобы найти причины проблем с работоспособностью ПО. 

Сегодня расскажу, как Citrix Session Recording решает эти задачи на нашем стенде, и проведу обзор его возможностей. 

Источник: Хабрахабр