86% россиян предпочли бы общаться с менеджером, а не чатботом

Все блоги / Про интернет 11 ноября 2021 106   
86% россиян предпочли бы общаться с менеджером, а не чатботом
Хотя по словам 66% обращавшихся к чатботам, виртуальный собеседник помог им решить вопрос или получить нужную информацию. Для каких целей потребители используют чатботов, какие плюсы и минусы видят в этой технологии и советуют ли компаниям применять её для работы с клиентами — в новом исследовании «Анкетолога».
  • Оцените публикацию
  • 0

Похожие публикации

@
  • bowtiesmilelaughingblushsmileyrelaxedsmirk
    heart_eyeskissing_heartkissing_closed_eyesflushedrelievedsatisfiedgrin
    winkstuck_out_tongue_winking_eyestuck_out_tongue_closed_eyesgrinningkissingstuck_out_tonguesleeping
    worriedfrowninganguishedopen_mouthgrimacingconfusedhushed
    expressionlessunamusedsweat_smilesweatdisappointed_relievedwearypensive
    disappointedconfoundedfearfulcold_sweatperseverecrysob
    joyastonishedscreamtired_faceangryragetriumph
    sleepyyummasksunglassesdizzy_faceimpsmiling_imp
    neutral_faceno_mouthinnocent

Архив публикаций