Плюсы и минусы общения с недовольными клиентами в социальных медиа: стоимость, непредсказуемость, проблема компетентности, PR-риски. И кое-что еще, о чем важно помнить, начав общаться с пользователями в комфортной для них среде.
Редакция Spark.ru: Дебиторская задолженность: как снизить риски
Антон Горошко, руководитель отдела продаж ФК «Содружество», о том, как предпринимателям правильно работать с дебиторской задолженностью, чтобы не было мучительно больно.
Великое падение социальных сетей: мнения экспертов digital-рынка о событиях 4 октября 2021 года
Что случилось, кому это выгодно, что делать бизнесу и как минимизировать риски от подобных событий? Мы спросили у заинтересованных представителей рынка, что они думают о самом масштабном блэкауте соцсетей и мессенджеров за всю историю.