Публичный саппорт: на Mail.ru невозможно восстановить рассылку легальных рассылок
У нас перестали рассылаться на ящики Mail.ru почтовые рассылки, переписка в несколько недель с саппортом проблему решить не помогла. Переписка ниже. Что еще можно сделать?
------------
Так мы и не решили вопрос с моей рассылкой.
почему "живые" подписчики перестали получать рассылку ?
Вы писали 4 октября 2010 г., 16:05:37:
> Здравствуйте.
> Приносим извинения за некорректный ответ. Ваша рассылка не была
> осуществлена по причине того, что данные почтовые ящики были заблокированы
> за неиспользование, либо уже не существуют.
> С уважением, Марина Ю.
> Служба поддержки пользователей
> почтовой системы Mail.ru
> При ответах, пожалуйста, полностью цитируйте переписку.
> Для отправки запросов в Службу поддержки используйте специальную форму:
> http://www.mail.ru/cgi-bin/support
> Для повышения качества работы службы поддержки пользователей почтовой
> системы Mail.Ru предлагаем Вам принять участие в опросе
> http://win.mail.ru/cgi-bin/supportmark?Time=04.10.2010-17:03&Email=bilozor_sergey/@mail.ru
>> Здравствуйте, Support.
>>
>> Высылаю еще раз копию этого письма:
>>
>>
>> По логу видно что 50% писем попадают в спам.
>>
>> Высылаю Вам кусок лога и пример рассылки.
>>
>>
>> На mail образца заголовка нет, так как они ни доходят.
>> Высылаю с Яндекса:
>>
>> by mxfront76.mail.yandex.net with LMTP id OgXufrS2
>> for <<a class="txttohtmllink" href="mailto:sergey2412@yandex.ru" title="Написать письмо">sergey2412@yandex.ru >> Received: from mail.ypag.ru (mail.ypag.ru [188.40.98.144])
>> by mxfront76.mail.yandex.net (nwsmtp/Yandex) with ESMTP id
>> OfxC2VGm;
>> Fri, 1 Oct 2010 02:24:41 +0400
>> X-Yandex-Front: mxfront76.mail.yandex.net
>> X-Yandex-TimeMark: 1285885481
>> X-Yandex-Spam: 1
>> Received: by mail.ypag.ru (Postfix, from userid 33)
>> id 0781F1F60473; Fri, 1 Oct 2010 01:47:56 +0400 (MSD)
>> To: =?windows-1251?B?z+7k7+jx9+jqIFlQQUcuUlU=?= <<a class="txttohtmllink" href="mailto:sergey2412@yandex.ru" title="Написать письмо">sergey2412@yandex.ru >> Subject: =?windows-1251?B?ze7i++Ug8uXt5OXw+w==?=
>> Date: Fri, 1 Oct 2010 01:47:56 +0400
>> From: =?windows-1251?B?yO307vDs5fAgWVBBRy5SVQ==?= <<a class="txttohtmllink" href="mailto:noreply@ypag.ru" title="Написать письмо">noreply@ypag.ru >> Reply-to: =?windows-1251?B?yO307vDs5fAgWVBBRy5SVQ==?= <<a class="txttohtmllink" href="mailto:noreply@ypag.ru" title="Написать письмо">noreply@ypag.ru >> Message-ID: <<a class="txttohtmllink" href="mailto:0bdb85eac1e6ae82776ff1719e3eb14d@localhost.localdomai" title="Написать письмо">0bdb85eac1e6ae82776ff1719e3eb14d@localhost.localdomai
n>
>> X-Priority: 3
>> X-Mailer: PHPMailer 5.1 (phpmailer.sourceforge.net)
>> MIME-Version: 1.0
>> Content-Type: multipart/related;
>> type="text/html";
>> boundary="b1_0bdb85eac1e6ae82776ff1719e3eb14d"
>> X-Yandex-Forward: 856c01b0056d7cdcf6bc2a4f25062e11
>>
>>
>>
>> Вы писали 2 октября 2010 г., 13:02:02:
>>
>> > Здравствуйте.
>>
>> > Для того, чтобы разобраться в причинах классификации Ваших сообщений как спам
>> > (в этом случае при отправке Вы получаете ошибку "550 spam message..."), нам
>> > необходимо увидеть сообщение об ошибке и исходное письмо, определяемое как
>> > спам, со всеми служебными заголовками в формате eml или msg.
>> > Как сохранить письмо таким образом подробно описано на странице помощи
>> > http://www.mail.ru/pages/help/1031.html
>>
>> > С уважением, Артем Д.
>> > Служба поддержки пользователей
>> > почтовой системы Mail.ru
>> > При ответах, пожалуйста, полностью цитируйте переписку.
>>
>>
>> > Для отправки запросов в Службу поддержки используйте специальную форму:
>> > http://www.mail.ru/cgi-bin/support
>>
>> > Для повышения качества работы службы поддержки пользователей почтовой системы
>> > Mail.Ru предлагаем Вам принять участие в опросе
>> > http://win.mail.ru/cgi-bin/supportmark?Time=02.10.2010-14:02&Email=bilozor_sergey/@mail.ru
>>
>> >> Здравствуйте.
>> >> Я являюсь владельцем ресурса YPAG.RU
>> >> Каждый день мы делаем рассылку тендеров своим подписчикам с email noreply@ypag.ru
>> >> В рассылке подробно расписано как отписаться.
>> >> Последнюю неделю стало доходить до подписчиков mail.ru не более 10% писем.
>> >> Можно выяснить причину ?
>> >>
>> >>
>> >>
>>
>>
>>
>> --
>> С уважением,
>> Сергей mailto:bilozor_sergey@mail.ru
Источник:Roem.ru
------------
Так мы и не решили вопрос с моей рассылкой.
почему "живые" подписчики перестали получать рассылку ?
Вы писали 4 октября 2010 г., 16:05:37:
> Здравствуйте.
> Приносим извинения за некорректный ответ. Ваша рассылка не была
> осуществлена по причине того, что данные почтовые ящики были заблокированы
> за неиспользование, либо уже не существуют.
> С уважением, Марина Ю.
> Служба поддержки пользователей
> почтовой системы Mail.ru
> При ответах, пожалуйста, полностью цитируйте переписку.
> Для отправки запросов в Службу поддержки используйте специальную форму:
> http://www.mail.ru/cgi-bin/support
> Для повышения качества работы службы поддержки пользователей почтовой
> системы Mail.Ru предлагаем Вам принять участие в опросе
> http://win.mail.ru/cgi-bin/supportmark?Time=04.10.2010-17:03&Email=bilozor_sergey/@mail.ru
>> Здравствуйте, Support.
>>
>> Высылаю еще раз копию этого письма:
>>
>>
>> По логу видно что 50% писем попадают в спам.
>>
>> Высылаю Вам кусок лога и пример рассылки.
>>
>>
>> На mail образца заголовка нет, так как они ни доходят.
>> Высылаю с Яндекса:
>>
>> by mxfront76.mail.yandex.net with LMTP id OgXufrS2
>> for <<a class="txttohtmllink" href="mailto:sergey2412@yandex.ru" title="Написать письмо">sergey2412@yandex.ru >> Received: from mail.ypag.ru (mail.ypag.ru [188.40.98.144])
>> by mxfront76.mail.yandex.net (nwsmtp/Yandex) with ESMTP id
>> OfxC2VGm;
>> Fri, 1 Oct 2010 02:24:41 +0400
>> X-Yandex-Front: mxfront76.mail.yandex.net
>> X-Yandex-TimeMark: 1285885481
>> X-Yandex-Spam: 1
>> Received: by mail.ypag.ru (Postfix, from userid 33)
>> id 0781F1F60473; Fri, 1 Oct 2010 01:47:56 +0400 (MSD)
>> To: =?windows-1251?B?z+7k7+jx9+jqIFlQQUcuUlU=?= <<a class="txttohtmllink" href="mailto:sergey2412@yandex.ru" title="Написать письмо">sergey2412@yandex.ru >> Subject: =?windows-1251?B?ze7i++Ug8uXt5OXw+w==?=
>> Date: Fri, 1 Oct 2010 01:47:56 +0400
>> From: =?windows-1251?B?yO307vDs5fAgWVBBRy5SVQ==?= <<a class="txttohtmllink" href="mailto:noreply@ypag.ru" title="Написать письмо">noreply@ypag.ru >> Reply-to: =?windows-1251?B?yO307vDs5fAgWVBBRy5SVQ==?= <<a class="txttohtmllink" href="mailto:noreply@ypag.ru" title="Написать письмо">noreply@ypag.ru >> Message-ID: <<a class="txttohtmllink" href="mailto:0bdb85eac1e6ae82776ff1719e3eb14d@localhost.localdomai" title="Написать письмо">0bdb85eac1e6ae82776ff1719e3eb14d@localhost.localdomai
n>
>> X-Priority: 3
>> X-Mailer: PHPMailer 5.1 (phpmailer.sourceforge.net)
>> MIME-Version: 1.0
>> Content-Type: multipart/related;
>> type="text/html";
>> boundary="b1_0bdb85eac1e6ae82776ff1719e3eb14d"
>> X-Yandex-Forward: 856c01b0056d7cdcf6bc2a4f25062e11
>>
>>
>>
>> Вы писали 2 октября 2010 г., 13:02:02:
>>
>> > Здравствуйте.
>>
>> > Для того, чтобы разобраться в причинах классификации Ваших сообщений как спам
>> > (в этом случае при отправке Вы получаете ошибку "550 spam message..."), нам
>> > необходимо увидеть сообщение об ошибке и исходное письмо, определяемое как
>> > спам, со всеми служебными заголовками в формате eml или msg.
>> > Как сохранить письмо таким образом подробно описано на странице помощи
>> > http://www.mail.ru/pages/help/1031.html
>>
>> > С уважением, Артем Д.
>> > Служба поддержки пользователей
>> > почтовой системы Mail.ru
>> > При ответах, пожалуйста, полностью цитируйте переписку.
>>
>>
>> > Для отправки запросов в Службу поддержки используйте специальную форму:
>> > http://www.mail.ru/cgi-bin/support
>>
>> > Для повышения качества работы службы поддержки пользователей почтовой системы
>> > Mail.Ru предлагаем Вам принять участие в опросе
>> > http://win.mail.ru/cgi-bin/supportmark?Time=02.10.2010-14:02&Email=bilozor_sergey/@mail.ru
>>
>> >> Здравствуйте.
>> >> Я являюсь владельцем ресурса YPAG.RU
>> >> Каждый день мы делаем рассылку тендеров своим подписчикам с email noreply@ypag.ru
>> >> В рассылке подробно расписано как отписаться.
>> >> Последнюю неделю стало доходить до подписчиков mail.ru не более 10% писем.
>> >> Можно выяснить причину ?
>> >>
>> >>
>> >>
>>
>>
>>
>> --
>> С уважением,
>> Сергей mailto:bilozor_sergey@mail.ru
Источник:Roem.ru
