Ашманов: "Власть понимает, что Интернет это сила"
Также Игорь отметил, что негатива в Сети избежать практически невозможно - люди жалуются всегда, но надо рассматривать любую жалобу как возможность улучшить отношения с клиентом, отреагировав на его претензию "малой кровью", быстро извинившись, дав бонус за доставленные неудобства.
Что касается отношения власти к Интернету, Ашманов сказал, что все понимают, что выборы 2018-го года будут выиграны в Сети. Все к этому готовятся, как и сам АиП, запустивший сервис для мониторинга сетевой активности.
Источник:Roem.ru