Отзыв в форме былины и приветствие руководителя в почтовой рассылке: как российские компании собирают обратную связь
Редакция vc.ru узнала у представителей российских компаний, как они собирают и обрабатывают отзывы клиентов. Они рассказали, какими сервисами пользуется служба поддержки клиентов, почему некоторые компании используют персональные письма в почтовой рассылке и нужно ли убеждать клиента оставить отзыв.
Источник: Цукерберг Позвонит
Похожие новости
- Магазин электроники разместил товарные фиды в Яндекс Поиске и увеличил заказы на 39%
- Увеличили конверсии из поиска в 3 раза за две недели: кейс PromoPult
- TOTP без смартфона, послесловие
- Как обогнать агрегаторы в поисковой выдаче за счет SEO-продвижения?
- Никому нельзя верить на слово в безопасной разработке, или Еще один взгляд на SCA
- Принципиально новый формат рекламы в Telegram теперь доступен с помощью сервиса TargetAds
- АКАР обновила карту рынка adtech
- Как отзывы помогают привлечь потребителей из поиска
- Устройство памяти процессов в ОС Linux. Сбор дампов при помощи гипервизора
- Сплит-тестирование, новые маркетинговые механики и сегментирование рассылок в WhatsApp