Редакция Spark.ru: ​Искусственный интеллект и персонификация бренда: почему Alexa станет популярнее Amazon

Что за тенденция «продажи без клика» и почему придется уступить контроль над своим продуктом тем, у кого более популярный интерфейс? Spark публикует отрывок из новой книги руководителей компании Accenture Пола Доэрти и Джеймса Уилсона.