Новые исследования: успех на рынке будет зависеть от способности превосходить ожидания потребителей в сфере конфиденциальности данных


По заказу Google, Ipsos и Boston Consulting Group (BCG) было проведено два значимых исследования. Они позволили многое узнать о сложном и противоречивом отношении людей к конфиденциальности информации в интернете и том, как бренды могут удовлетворять их запросы. Результаты также показали, что компании с высоким уровнем цифровой зрелости лучше адаптируются к меняющимся желаниям потребителей и имеют вдвое больше шансов увеличить свою долю рынка за 12 месяцев, чем остальные.