На какие вопросы нужно ответить перед началом юзабилити-тестирования

Каждую неделю ЦП выбирает самые интересные и актуальные темы мира юзабилити и UX, дополняя их мнением ведущих отечественных экспертов. В очередном выпуске рубрики «Интерфейсы» статья известного UX-аналитика Джеффа Сауро о том, на какие вопросы стоит ответить перед тем, как приступить к проведению юзабилити-тестов и измерению их результатов, а также мнение на этот счет Артема Геллера («Лаборатория Артема Геллера») и Ольги Павловой (совладелец КБ «Собака Павлова»).