«ЛУКОЙЛ-Интер-Кард» и «Инфосистемы Джет» усовершенствовали процессы обслуживания клиентов «ЛУКОЙЛ»
Компании «ЛУКОЙЛ-Интер-Кард» («ЛИКАРД») и «Инфосистемы Джет» реализовали комплексную программу повышения уровня сервиса для клиентов «ЛУКОЙЛ» на всей территории России (более 2000 АЗС в 65 регионах). Основой программно-аппаратного комплекса, автоматизирующего процессы взаимодействия с клиентами, является бизнес-приложение Oracle Siebel CRM, интегрированное с 8 основными системами: call-центром, аналитическим хранилищем данных, сайтами для B2C- и B2B-сегментов, системой процессинга и решениями компаний-партнеров.
Источник: b2blogger.com
Похожие новости
- SpaceX открыла бронирование «путёвок» на МКС, Луну и Марс
- Робот-пылесос ROIDMI EVE CC со станцией самоочистки по специальной цене
- [Перевод] Как запустить Windows 95 на одноразовом вейпе
- Apple Pro Weekly News (22.04 – 28.04.24)
- В Корее разработали натриево-ионный аккумулятор со скоростью зарядки в несколько секунд (2 фото)
- Японский аппарат SLIM вышел на связь и прислал фото с Луны
- Почта России протестировала беспилотный грузовик Evocargo N1 (3 фото)
- Учёные протестировали лазерную связь на расстоянии 226 000 000 км (2 фото + видео)
- Tesla начнёт применять роботов Optimus в конце года, а в продажу они поступят в следующем
- Космический мусор вызвал перебои с электричеством на китайской орбитальной станции