Редакция Spark.ru: Кошмарные клиенты: как я отказался от сделки на $3 млн

Предприниматель Джо Прокопио объясняет, как различать хороших, плохих и кошмарных клиентов. Особенно важно не ошибиться с последними – работа с ними может обернуться кошмаром для вас и вашей компании.