У Facebook обнаружили негласные «белые листы» для пользовательской модерации
Facebook опять поймали на серых практиках модерации контента, противоречащих декларируемым принципам. WSJ нашел некие внутренние документы, подтверждающие существование белых списков пользователей в рамках программы "XCheck", или cross check. В белые списки попадали ценные для соцсети популярные пользователи: их посты не подлежали автоматическим санкциям или удалению рядовыми модераторами, а должны были в случае поступления сигнала о возможном нарушении исследоваться на предмет таковых опытными сотрудниками, у которых часто до них "не доходили руки".
В результате "випы" могли публиковать то, за что обычных людей банили. Например, звёздный бразильский футболист Неймар выложил в 2019 году фото обвинявшей его в изнасиловании женщины без одежды и успел получить 6000 репостов. Хотя за revenge porn пользователя обычно удаляют из Facebook вообще, в соцсети подумали и решили Неймара не трогать.
Случались посты от звёздных аккаунтов о смертельности вакцин, Qanon-выступления о педофильских сетях, опутавших Хиллари Клинтон и о том, что Трамп обозвал беженцев животными. К 2020 году в "белом списке" было около 5,8 млн аккаунтов. Наблюдательный совет об этой практике не знал. В 2018 году Марк Цукерберг рассказывал, что каждое десятое решение об удалении контента пользователей принимается неверно, а пользователь часто не имеет возможности ни протестовать, ни вообще узнать, что он нарушил.
"В отличие от остальных членов сообщества, эти люди могут нарушать наши правила без последствий", писали в Facebook сами себе по результатам внутреннего аудита XCheck. Она создаёт множественные правовые и коммуникационные риски. Из 18 расследованных случаев срабатывания XCheck ошибочными в рамках внутреннего расследрвания признали 16. А в WSJ обещают ещё серию статей о проблемах в Facebook на основе полученных документов и интервью с сотрудниками. Среди документов есть и жалоба в SEC в рамках программы сотрудничества с потенциальными информаторами
| Подписаться на комментарии | Комментировать
Источник: Roem.ru
Похожие новости
- Spark_news: «ЯНДЕКС» объявляет финансовые результаты за I квартал 2024 года
- Spark_news: Спрос на менеджеров маркетплейсов в России вырос на 27%
- Уязвимости на GitHub: в библиотеке Ruby, которую скачали 250 000 раз, модулях для электронных замков и популярных играх
- Избавляемся от паролей
- ТрансАвто-7 126228: Им придётся заплатить: кого ждет повышенный транспортный налог в 2024 году
- 1PS.RU: Фейковые отзывы: 16 показателей, которые помогут уловить ложь
- Подкаст Стартап-секреты: Продал стартап Яндексу: почему корпорация купит твой ИТ-проект, даже если он не будущий единорог
- Мошенничество? Атака на IT компании
- От падений базы данных до кибератак: история о том, как мы обнаружили взлом
- Банк для бизнеса «Бланк»: В МСП ждут ставку в 14% к лету 2024 года