Секрет успеха Flappy Bird

Игра
о птичке, которая подпрыгивает
, успела попасть во все блоги, надоесть всем и стать объектом ненависти наравне с восхищением. В чем причина этого феномена и из каких слагаемых состоит успех в этом отдельном случае – об этом рассказывает
пост
 Майкла Шервуда из
Tandem Capital.

Если вы сами в настоящее время разрабатываете мобильную игру или приложение для массового пользователя, вас наверняка тоже мучает вопрос, 
почему всех так зацепила Flappy Bird
 – и как вообще могло произойти, что такая примитивная игра могла занять первое место в рейтинге App Store?

Есть куча статей о «виральности» и «аддиктивности» и других страшных в русской транслитерации словах – но опытные разработчики давно знают, что настоящими стимуляторами роста такие абстрактные вещи не становятся. Да, продукт, который всем сносит башню, с большей степенью вероятности станет «вирусным» и будет распространяться благодаря «сарафанному радио», но до того, как случится такой прорыв, надо добиться критической массы скачивания приложения новыми пользователями.

И как же игрушка, в маркетинг которой не было вложено ни единого цента, выстрелила так, что оказалась на вершине рейтинга в магазине онлайн-дистрибуции Apple? Чтобы «докрутить» приложение до такой позиции, на маркетинг обычно надо выкинуть свыше $80 тыс. Ответ прост: прыгающая птичка обязана безумной популярностью пользовательским обзорам и отзывам.

Чтобы понять, почему именно пользовательские отзывы стали драйвером успеха, давайте вспомним, как работает алгоритм ранжирования в App Store. Само собой, что публично в Apple не раскрывают механизм, но ирония заключается в том, что как раз на примере этого простого приложения мы и увидели по итерациям, как происходит «прокачивание» популярности за счет пользователей. Выглядит это всё примерно так, если попробовать вывести некую формулу:

Текущий рейтинг = (число установок за последние несколько часов) + (число установок за прошедшие несколько дней) + ОБЗОРЫ (число поставленных «звездочек» + число текстовых отзывов) + вовлечение (сколько раз открывали установленное приложение) + продажи (в денежном эквиваленте)

Установки Flappy Bird в декабре подпрыгнули от 0 до тысяч раз, обычно такое достигается за счет платного продвижения и проплаченных скачиваний. Но никаких явных доказательств о том, что разработчик тратил деньги на целевое привлечение и раскрутку, у нас нет – как еще могло примитивное игровое приложение подскочить так быстро в общем рейтинге?

Большинство разработчиков следят только за числом установок, но важно не забывать, что в Apple немалое внимание уделяют уровню вовлечения пользователей и оставленным отзывам. Некоторые сразу же предположили, что автор Flappy Bird
Донг Нгуен возможно использовал ботов
 для скачивания и написания обзоров по собственному приложению, что и породило начальную небольшую волну всплеска. Но тут есть и еще кое-что: неявный шаблон продвижения за счет оценок и рейтингов, которые использовался в самом приложении с самого начала.

Как это работало: кнопка для того, чтобы оставить оценку «звездочками», находилась в той же области, что и кнопка повторного запуска игры, В итоге, в большинстве случаев игрок промахивался – и невольно выставлял рейтинг. Такая манипуляция – совсем не редкость: интерфейс приложения или сайта построен так, чтобы непреднамеренно пользователи совершали некое действие, выгодное разработчику, которое сами пользователи осознанно бы не сделали. Обычно это – выставление рейтингов, когда руководствуясь мышечной и визуальной памятью игрок тычет пальцем туда, где должна быть кнопка запуска – а вместо этого промахивается и выставляет рейтинг.