Илья Катчан: Бизнес-аналитика для государства и граждан

«Бизнес-аналитика – это тот инструмент, который сегодня необходим и государству, и гражданам, чтобы лучше услышать и понять друг друга. – заявил Илья Катчан, директор по работе с государственным сектором компании SAS Россия/СНГ, выступая на Всероссийском Форуме в области информационных и коммуникационных технологий «IT Диалог 2014». – От государственных институтов и предприятий ждут качественных и оперативных услуг, сопоставимых с тем, что предлагают коммерческие структуры. И если раньше об этом можно было только мечтать, то сейчас российские власти настроены на коренные перемены в этой сфере: согласно Указу № 601 Президента РФ, уже к 2018 году удовлетворенность граждан качеством предоставления государственных услуг должна достигнуть 90 процентов».

Источник: b2blogger.com