Почему Aliexpress не предупреждает, что жаловаться на контрагента надо на английском языке?

Столкнулся на Aliexpress c тем, что контрагент прислал контрафакт, пошел писать на него жалобу.

Жалобу попросили написать именно на английском языке.

Я сам справился, но интересно - а все остальные россияне, которые пользуются Aliexpress, они смогут это сделать?

Это же фича, наличие которой активно продвигается, люди на нее рассчитывают при совершении сделок. Почему нельзя сделать эту функцию русскоязычной?

Комментарий Roem.ru: процент проблемных сделок, когда покупатель упирается рогом относительно денег, относительно невелик, и, возможно, если написать в саппорт - можно обойтись и без того, чтобы знать английский. Ну и руки могли просто не дойти.

2 комментария | Подписаться на комментарии | Комментировать

Источник: Roem.ru