Источник: spark.ru
UX-эксперт и основатель консалтинговой компании Measuring Usability Джефф Сауро написал материал о том, как бизнесу следует вести себя в ситуации, при которой платящие клиенты испытывают негатив по отношению к услуге или продукту.
подробнее »
Структурировали для себя типы клиентов в digital-агентствах и их потребности. Получилось что-то типа матрицы клиенты и потребность.1. Глобалы2. Серые кардиналы3. Стартаперы4. Малый бизнес5. Ремесленники
подробнее »
А всё из-за того, что клиенты хотят всё большей и большей конфиденциальности.
подробнее »
Данные опроса: клиенты не готовы к повышению цен на веб-разработку.
подробнее »
Бывает невероятно тяжело договориться с трудными или не совсем адекватными заказчиками, партнерами, которые кричат, пытаются угрожать – в общем-то, ведут себя неадекватно, а главное - совсем непонятно, что делать с ними дальше? Как правильно завершить-таки отношения или продолжить?
подробнее »
Согласитесь, вы и сами часто бросаете чтение после пары абзацев, если написана какая-то ерунда. Так же поступают и ваши клиенты. Поэтому с текстами важно не оплошать.
подробнее »