Почему Hetzner постоянно закрывает проекты по звонку?

Техподдержка Hetzner AG с начала недели активно блокирует сервера клиентов и очень долго отвечает на все запросы, совершенно не помогая решить проблемы.
Свидетельства очевидцев
,
возмущения в прямом эфире в твиттере
и
блогояндексе
.

У кого есть информация или примеры пострадавших сайтов?

Комментарий Roem.ru: это естественное поведение западных хостеров - поскольку за отказ от обслуживания никаких санкций не предусмотрено (хотим обслуживаем, не хотим - не обслуживаем), а ответственность в случае "знал, но не перестал оказывать услуги" может быть весьма неиллюзорной, всегда проще закрывать. Даже по самым пустым жалобам.

Что касается примеров: буквально вчера граждане из Free-lancing.ru жаловались на то, что их попросили в течение суток съехать куда-нибудь после получения Хетцнером этого письма от Free-lance.ru

To: support@hetzner.de
Subject: Email Support
From: ekaterina@free-lance.ru
Title: Ms.
First Name: Ekaterina
Last Name: Litvinova
Company: Free-lance.ru
Phone Number: +447405232778
Email: ekaterina@free-lance.ru

Dear Sir/Madame,

Im marketing manager for a major Russian site for freelance workers www.free-lance.ru

Not so long ago I noticed that one of your clients http://www.free-lancing.ru/ is publishing projects posted on our site without our and our clients permission which is actually a content stealing and authors rights law violation.  They are also keep registering our users on their web site by force.

Can you please stop their web hosting?

Kind regards,

Ekaterina