RedHelper отдал долю Leta Capital за свой полугодовой доход

Система развёртывания онлайн-консультирования
RedHelper
привлекла $600 тыс
от Leta Capital
. В целом компания оценена более чем в $2 млн, но точные параметры сделки не раскрывались. На привлечённые средства RedHelper в ближайшие полгода представит сервис в десяти странах Восточной Европы и, возможно, получит доход, сопоставимый с объёмом только что привлечённых средств - 400 тысяч долларов.

Модель заработка RedHelper предполагает тесное взаимодействие со студиями разрабатывающими сайты на заказ, а также компаниями, оказывающими услуги виртуальных колл-центров силами собственных живых операторов. Партнёры могут интегрировать виджеты RedHelper в свои разработки и претендовать за это на долю абонентской платы. Решение включает в себя LiveChat, систему для мгновенного общения посетителя сайта и оператора поддержки. На сервисной стороне предусмотрен интерфейс Jabber для комфортной работы оператора из типичного IM-клиента, а также "умная" очередь сообщений - где более важные, более выгодные клиенты получают ответы первыми.

В отличии от другой
известной инвестиции
Leta Capital, в социальный будильник "Будист", - RedHelper не является абсолютно оригинальным проектом. Похожие системы онлайн-поддержки есть у конкурентов и в России, и за рубежом. Ключевые ноу-хау, способствующие возврату инвестиций, должны располагаться не только в технике, но и в характере маркетинговой работы с партнёрами, среди которых конечные владельцы сайтов займут далеко не первое место.