Еадеск: Техподдержка, за которую не стыдно
В 2015 году мы достигли дна и обслуживали так, что врагу не пожелаешь: пропущенные звонки доходили до 95%. За девять месяцев мы с командой onlinePBX кардинально развернули ситуацию. В этой статье рассказываю как выглядит техподдержка, за которую не стыдно.
Источник: spark.ru
Похожие новости
- Банк для бизнеса «Бланк»: В МСП ждут ставку в 14% к лету 2024 года
- Сервис Финансист: 5 ошибок финдира, котоыре мешают бизнесу расти
- Fuzzing-тестирование. Практическое применение
- Подводные грабли экспертных утилит при работе с инцидентами
- Attaque a-la russe: атака с помощью промт-инъекций русскоязычных моделей семейства Saiga2
- Рейтинг онлайн-кинотеатров в России за первый квартал 2024 года
- Как один опытный разработчик за три дня потерял аккаунт в Телеграме, а второй чуть не перевел «другу» 100 тысяч рублей
- Обзор K8s LAN Party — сборника задач по поиску уязвимостей в кластере Kubernetes прямо в браузере
- [Перевод] Настройка Kerberos аутентификации в OpenAM
- Исследование веб-приложений с помощью утилиты Ffuf