Клиент не всегда прав: основы борьбы с пользовательским терроризмом

Потребитель в этом году по понятным причинам особенно на взводе. А бренды, наоборот, всё больше идут на уступки и уступают давлению недовольной толпы покупателей-террористов. Как бороться с токсичными и корыстными клиентами и почему это нужно делать — в материале агентства HIGH VOLTAGE BRAINS....

Все блоги / Про интернет

9 способов сделать рекламу недвижимости эффективнее

...

Все блоги / Про интернет

Одноклассники запустили платформу для ведения бизнеса в соцсети

«Кабинет бизнеса» — единая точка входа для управления контентом, продвижения и привлечения новых клиентов....

Все блоги / Про интернет

Польза закрытых границ: как кризис работает на продвижение земельных участков

...

Все блоги / Про интернет

Как в гейм-аналитике совмещаются эмоции пользователей и запросы бизнеса

Игра — это всегда чистые эмоции. За какими эмоциями приходят в компьютерные игры и как их можно анализировать, рассказал Влад Вацек, эксперт курса «Игровой аналитик» в Нетологии....

Все блоги / Про интернет

Клиент не всегда прав: основы борьбы с пользовательским терроризмом

...

Все блоги / Про интернет

Фестиваль креативных индустрий G8 2020 переезжает: новые даты и место

Не пропустите событие — именно в этом году впервые на него можно попасть бесплатно....

Все блоги / Про интернет

Как повысить лояльность к банку во время самоизоляции — кейс от Газпромбанка и ВКонтакте

Из-за пандемии весь мир перешёл на удалёнку. Как использовать это в свою пользу — рассказывает Пётр Серёдкин, менеджер специальных проектов ВКонтакте....

Все блоги / Про интернет

Почему российскому бизнесу не обойтись без автоматизации бизнес-процессов. Исследование IT-компании «Авиант»

Пандемия ускорила автоматизацию. А всё потому, что есть явная положительная взаимосвязь между автоматизацией, производительностью труда и жизнестойкостью бизнеса в новых условиях....

Все блоги / Про интернет

Исследование Яндекса: как самоизоляция повлияла на продажи в FMCG-секторе и что будет дальше

Введение режима самоизоляции во время пандемии коронавирусной инфекции спровоцировало быстрый рост интернет-торговли в секторе FMCG, но после снятия большинства объём онлайн-продаж не сократился до «докризисного уровня», а значит ecommerce в долгосрочной перспективе будет увеличивать свою долю....

Все блоги / Про интернет

Несмотря на бойкот и COVID-19, Facebook вырос на 100 млн пользователей и сообщил о росте доходов на 11%

Пока текущий отчёт отражает стабильность Facebook, на которую вряд ли сильно повлияет бойкот рекламодателей....

Все блоги / Про интернет

Chat2Desk провели интеграцию с 1С

Chat2Desk провёл интеграцию чат-центра и 1С:Предприятие. Теперь у пользователей появилась возможность общаться с клиентами и автоматизировать коммуникацию не выходя из CRM-системы....

Все блоги / Про интернет

Кто такой сервис-дизайнер и где на него обучиться

Сервис-дизайн — одна из самых перспективных диджитал-профессий 2020 года по версии LinkedIn. Задачи интересные, работы много и будет ещё больше. Как стать сервис-дизайнером в России, рассказывает Ирина Баранова, сооснователь и партнёр сервис-дизайн агентства INEX Partners....

Все блоги / Про интернет

#ПокажиСвойБизнес: TikTok запустил конкурс для мелких предпринимателей

Подведение итогов — 27 августа. Каждому победителю подарят 50 000 рублей на рекламное продвижение....

Все блоги / Про интернет

Шуруповёрт в деталях: как повысить конверсию магазина электроинструментов

Электроинструменты — сложные и дорогие товары. Тем не менее их хорошо покупают онлайн. Главное — дать пользователю рассмотреть инструмент со всех сторон и продемонстрировать его в действии....

Все блоги / Про интернет

Аналитика в CRM: четыре главные метрики бизнеса и как их трактовать

...

Все блоги / Про интернет

Перевод ключевых слов на сайте: что может пойти не так

Трудности SEO-перевода в колонке Юлии Венцковской из бюро переводов MK:translations....

Все блоги / Про интернет

«7×7» запускает бесплатную школу медиаменеджеров для женщин из регионов

Лучшие проекты выпускников получат мини-гранты и менторскую поддержку. Успейте подать заявку до 28 августа....

Все блоги / Про интернет