Ford назвал 10 трендов потребительского поведения в 2014 году
Сразу несколько тенденций касаются персонализации потребления. Во-первых, меняются представления о статусности: потребители начинают придумывать новые способы подтверждения своего благополучия. Так, например, вечные споры между владельцами iPhone и смартфонов на базе Android теперь сменяются дискуссиями о том,
какой мессенджер круче
: WhatsApp, Telegram или же Snapchat.
Во-вторых, всё это подкрепляется желанием транслировать миру свои взгляды и убеждения. Чего только стоит
реакция
покупателей магазина Trends Brands на сообщение о лояльности компании к Pussy Riot.
В-третьих, желание самоутвердиться приобретает всё более высокотехнологичные формы. Потребителям становится важнее закрепить в сознании аудитории своё «публичное Я», а не свою истинную личность. Это
отмечают
и составители Оксфордского словаря, признавшие «селфи» словом года.
При этом потребители с удовольствием вспоминают памятные моменты своей жизни, которые они провели с теми или иными продуктами или брендами. Компании активно используют это в своих
промо-материалах
и даже в самих
бизнес-моделях
.
Ещё одна тенденция проявляется в постоянном обновлении технологий, которые лежат в основе коммуникаций, работы и развлечений. Это, в свою очередь, приводит к бесперебойному потреблению информации и возрастанию многозадачности. Именно поэтому набирают популярность различные
голосовые помощники
,
рекомендательные системы
и агрегаторы.
При этом потребители и сами отмечают, что их запросы начинают выходить за рамки разумного, и поэтому стремятся сосредоточиться на жизненно важных вещах. Так, например, ещё одна тенденция 2014 года заключается в более рациональном потреблении водных ресурсов.
Кроме того, по мнению Ford, в следующем году ещё более явным станет перераспределение ролей в обществе с учётом всё возрастающего влияния женщин. Это приведёт к изменению как социального, так и экономического уклада.
Читать на эту тему:
 |
|
 |
|
 |
|
 |  |  |
]]>
Источник:HOPES AND FEAR
