Content-review.com: МТС увеличил скрытые поборы с абонентов в 2 раза

Все блоги / Про интернет 8 мая 2017 15  

Content-review.com нашёл на сайте МТС описание отказа от «дополнительных» пакетов трафика. Параллельно оператор поднял цены на такие пакеты:

Ранее абоненты на Smart Mini платили 50 рублей за дополнительные 500 мегабайт, а теперь им это обойдется в 95 рублей. Абоненты Smart+ и «Smart безлимитище» будут платить по 150 рублей за дополнительный гигабайт, а на тарифе Smart побор установлен в рамках 75 рублей за 500 мегабайт.

Клиент МТС Дмитрий Новиков заметил, что МТС начал подключать опцию «дополнительный интернет» в марте 2017 года. Новиков рассказывал:

Отключается оно тоже нетривиально, потому что у вас, внезапно, нет подключённой услуги «дополнительный интернет», хотя личный кабинет вам сообщает на главной странице, что она есть. Поэтому вместо отключения этой услуги вам надо подключить ещё одну услугу «отключение дополнительного интернета», до которой ещё хрен докопаешься. И сделать это можно только глухой ночью в период [безлимитного интернета], потому что тогда дополнительный интернет считается неактивным, а пока он активен — отключить его нельзя.

Уже в марте, абоненты пострадавшие по их ощущениям от дополнительных услуг МТС, сетовали, что они не могут читать сайт компании каждый день и отслеживать изменения. Представители оператора резонно замечали, что «в описании услуги вся информация указана» — однако ещё несколько лет назад руководитель Группы МТС по связям с общественностью Елена Кохановская уточняла, что оператор может предпринимать специфические усилия, когда он вынужден «раскрывать информацию». Раскрывая негативные для имиджа МТС сведения: «в первые 3 строчки вы должны вложить воду, а всю суть ─ в самый конец, чтобы не дочитали», — объяснила изданию marketing.by корпоративный принцип Кохановская.

Ещё один абонент МТС Алексей Тутубалин в марте подтвердил, что «отключение дополнительного интернета» — не самая очевидная задача. В доказательство он выкладывал (неполный) список услуг отключения:

| Подписаться на комментарии | Комментировать

Еще от roem.ru Текучка  
  • Оцените публикацию
    • 0

Похожие публикации

МТС отказался от тарифов с безлимитным интернетом вслед за Yota, «Мегафоном» и «Билайном»

МТС отказался от тарифов с безлимитным интернетом вслед за Yota, «Мегафоном» и «Билайном»

Оператор сотовой связи МТС с 27 марта закрыл для новых подключений тариф «Smart Безлимитище» с неограниченным доступом в интернет. Новые абоненты будут получать 10 ГБ интернет-трафика в месяц, пишут «Ведомости». ...

27 марта 2017 подробнее »

МТС отказался от тарифов с безлимитным интернетом вслед за Yota, «Мегафоном» и «Билайном»

МТС отказался от тарифов с безлимитным интернетом вслед за Yota, «Мегафоном» и «Билайном»

27 марта 2017 Оператор сотовой связи МТС с 27 марта закрыл для новых подключений тариф «Smart Безлимитище» с неограниченным доступом в интернет. Новые абоненты будут получать 10 ГБ интернет-трафика в месяц, пишут «Ведомости». ...

подробнее »


МТС отказался от тарифов с безлимитным интернетом вслед за Yota, «Мегафоном» и «Билайном»

Оператор сотовой связи МТС с 27 марта закрыл для новых подключений тариф «Smart Безлимитище» с неограниченным доступом в интернет. Новые абоненты будут получать 10 ГБ интернет-трафика в месяц, пишут «Ведомости». ...

27 марта 2017 подробнее »

100 старушек — рубль: МТС начал автоматически выдавать «дополнительный интернет» по 3 Гб за 350 рублей

100 старушек — рубль: МТС начал автоматически выдавать «дополнительный интернет» по 3 Гб за 350 рублей

Клиент МТС Дмитрий Новиков заметил, что МТС начал подключать опцию «дополнительный интернет», по которому компания предлагает 45 Гб сверх лимита, установленного тарифом. Проблема в том, что компания не говорит, что «дополнительный интернет» — платный. Новиков отметил, что обнаружил это случайно,...

9 марта 2017 подробнее »

100 старушек — рубль: МТС начал автоматически выдавать «дополнительный интернет» по 3 Гб за 350 рублей

100 старушек — рубль: МТС начал автоматически выдавать «дополнительный интернет» по 3 Гб за 350 рублей

9 марта 2017 Клиент МТС Дмитрий Новиков заметил, что МТС начал подключать опцию «дополнительный интернет», по которому компания предлагает 45 Гб сверх лимита, установленного тарифом. Проблема в том, что компания не говорит, что «дополнительный интернет» — платный. Новиков отметил, что обнаружил это случайно,...

подробнее »


100 старушек — рубль: МТС начал автоматически выдавать «дополнительный интернет» по 3 Гб за 350 рублей

Клиент МТС Дмитрий Новиков заметил, что МТС начал подключать опцию «дополнительный интернет», по которому компания предлагает 45 Гб сверх лимита, установленного тарифом. Проблема в том, что компания не говорит, что «дополнительный интернет» — платный. Новиков отметил, что обнаружил это случайно,...

9 марта 2017 подробнее »

«Безлимитище» нашло свой лимит: МТС сделал платной раздачу Wi-Fi

«Безлимитище» нашло свой лимит: МТС сделал платной раздачу Wi-Fi

Сотовый оператор МТС ввел плату за услугу раздачи Wi-Fi с телефонов и планшетов, подключенных к безлимитному тарифу "SMART Безлимитище", до этого услуга была бесплатной. Также SIM-карты с этим тарифом не работают в модемах. Генеральный директор Информационно-аналитического агентства TelecomDaily...

31 октября 2016 подробнее »

«Безлимитище» нашло свой лимит: МТС сделал платной раздачу Wi-Fi

«Безлимитище» нашло свой лимит: МТС сделал платной раздачу Wi-Fi

31 октября 2016 Сотовый оператор МТС ввел плату за услугу раздачи Wi-Fi с телефонов и планшетов, подключенных к безлимитному тарифу "SMART Безлимитище", до этого услуга была бесплатной. Также SIM-карты с этим тарифом не работают в модемах. Генеральный директор Информационно-аналитического агентства TelecomDaily...

подробнее »


«Безлимитище» нашло свой лимит: МТС сделал платной раздачу Wi-Fi

Сотовый оператор МТС ввел плату за услугу раздачи Wi-Fi с телефонов и планшетов, подключенных к безлимитному тарифу "SMART Безлимитище", до этого услуга была бесплатной. Также SIM-карты с этим тарифом не работают в модемах. Генеральный директор Информационно-аналитического агентства TelecomDaily...

31 октября 2016 подробнее »

Реклама на сайте


@

  • bowtiesmilelaughingblushsmileyrelaxedsmirk
    heart_eyeskissing_heartkissing_closed_eyesflushedrelievedsatisfiedgrin
    winkstuck_out_tongue_winking_eyestuck_out_tongue_closed_eyesgrinningkissingstuck_out_tonguesleeping
    worriedfrowninganguishedopen_mouthgrimacingconfusedhushed
    expressionlessunamusedsweat_smilesweatdisappointed_relievedwearypensive
    disappointedconfoundedfearfulcold_sweatperseverecrysob
    joyastonishedscreamtired_faceangryragetriumph
    sleepyyummasksunglassesdizzy_faceimpsmiling_imp
    neutral_faceno_mouthinnocent
Вопрос:

Леонид Ильич Бр.....

Ответ: *

Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив




Архив публикаций

Май 2017 (752)
Апрель 2017 (1166)
Март 2017 (1333)
Февраль 2017 (1030)
Январь 2017 (1112)
Декабрь 2016 (1135)