Вебинар «Как быстро находить проблемы в работе с клиентами»
От менеджера отдела продаж зависит многое: даже самый горячий клиент с рекламы может уйти к конкуренту, если столкнется с хамством, медлительностью или незнанием продукта (так тоже бывает). Чтобы не упускать клиентов, нужно быстро и точно диагностировать факапы в клиентском сервисе. И не забывать
В редакцию прислал письмо Иван Шкиря, руководитель сервиса колл-трекинга Callibri — он считает, что человеку, мечтающему эмигрировать, нужно не только чётко понимать, в какой стране он хочет жить и при каких условиях, но и иметь ресурсы, которые он может предложить там.