Tone of voice в кризис на примере брендов

Тональность бренда в трудные времена — какой ей быть? Преподаватели курса «PR-менеджер от PRT» в онлайн-университете Skillbox Ольга Бурлакова (Senior Account Manager) и Анна Спасова (Account Manager) рассказывают, как именно необходимо говорить с аудиторией во время кризисов.

Источник: cossa.ru