ИНФОГРАФИКА: Знайте ваши права при задержке вылета

<!--

-->

Один крупнейший украинский авиаперевозчик имеет привычку гонять самолеты по степям и весям, заставляя уже купивших авиабилеты пассажиров часами ждать своего самолета. Уверен, что и российские авиакомпании таким балуются. Остановить этот беспредел можем только мы с вами, если будем знать свои права и добиваться их выполнения. Тогда такие проволочки авикомпаниям будут дороже.

Помните, что претензии по некачественным услугам могут быть поданы в течении 6 месяцев.

вас обязаны обеспечить прохладительными напитками при задержке более 2-х часов;

ваш багаж обязаны принять на сохранение;

вас обязаны накормить горячей пищей при задержке более 4-х часов и потом кормить вас каждые 6 часов в дневное время и каждые 8 часов в ночное время;

вас обязаны разместить в гостинице бесплатно, если рейс задержан более чем на 8 часов в дневное время и более 6-ти часов — в ночное;

вас обязаны бесплатно доставить в гостиницу и обратно;

вам обязаны предоставить отдельную комнату, если вы путешествуете с ребенком;

вам обязаны предоставить 2 телефонных звонка или 2 e-mail сообщения, если рейс задержан более чем на 2 часа;

(
via
)