Facebook прячет страницы компаний от их подписчиков

Facebook решил прекратить споры вокруг своей новостной ленты и заявлений экспертов о том, что страницы стали получать меньше внимания пользователей. Уилл Каткарт, менеджер по продукту Facebook News Feed, 
назвал
 четыре фактора, которые влияют на отображение сообщений от страниц компаний в лентах подписчиков:

- Если раньше вы уже "лайкали" посты страницы, то вам покажут больше ее сообщений.

- Если другие пользователи игнорируют пост - увидеть его меньше шансов.

- Чем больше вы взаимодействуете с каким-то конкретным типом контента, тем больше шансов, что дальше вы будете видеть именно его. Чем больше "лайкаете" фотографии - тем больше фотографий будете видеть.

- Если на пост есть жалобы от других пользователей - снижается вероятность, что этот пост увидите вы. Этот фактор стал иметь больший вес с сентября 2012 года.

В целом же, заявил Каткарт, "среднее количество взаимодействий не изменилось".

Аналитики из SocialBakers
утверждают
, что среднее количество взаимодействий страниц с подписчиками с августа снизилось почти на 50%. Некоторые предприниматели уверены, что Facebook провел изменения, чтобы заставить бренды тратить деньги ради доступа к тем пользователям, которые уже являются подписчиками. По сути, компании вынуждены тратить деньги дважды - сначала, чтобы подписчиков привлечь, затем - чтобы те увидели сообщения компании.

Аналитики PageLever 
говорят
, что среднее количество взаимодействий действительно не изменилось. Они также опубликовали данные, согласно которым посты небольших страницы увидит больший процент подписчиков, чем страниц с солидным количеством последователей. Они утверждают, что странички, у которых меньше 10000 фанатов, получат внимание почти 20% подписчиков. В то время как посты Coca-Cola и Walmart, у которых подписчиков больше 1 миллиона на каждого, увидят лишь 6% подписавшихся.

Директор по маркетингу Мэтт Идема
утверждает
, что Facebook смотрит на взаимодействия по всем страницам вообще, и их количество не изменилось. А шум вокруг заявлений о том, что на посты страниц приходит все меньше людей, списывает на то, что компании, у которых количество просмотров не упало или увеличилось, просто скромно молчат, радуясь своему счастью.

Среди неоднозначных механик Facebook - "Promoted Page", с помощью которой можно "поднять" в новостной ленте любой пост. Этот платный функционал 
запустили
 в конце мая 2012 года, однако до сих пор не вполне понятно, на что может рассчитывать компания, которая его использует. Обещается, что больше пользователей пользователей увидят пост, но что это будут за пользователи, сколько их будет - не ясно.