Кадр из к/ф «Железный человек» Наш центр противодействия кибератакам Solar JSOC имеет сложную, выработанную годами и собственным опытом структуру. Её описанию было посвящено уже несколько статей. Вспомнили практически всех (инженеров, аналитиков, сервис-менеджеров), но как-то обошли стороной важную...

Рассказывая о том, как устроена работа центра мониторинга и реагирования на кибератаки (SOC) изнутри, мы уже говорили об инженерах первой и второй линии и об аналитиках. Тогда же мы вскользь упомянули о сервис-менеджерах. Это сотрудники SOC, которые отвечают перед заказчиком за качество оказываемых...