Как улучшить клиентский опыт с помощью игры для сотрудников — опыт Tele2

Все блоги / Про интернет 22 августа 2016 143   
Маргарита Давыдович, исполняющая обязанности руководителя департамента развития бренда Tele2, написала для vc.ru колонку о проекте Walk The Talk — игре для сотрудников по улучшению клиентского опыта. Она рассказала, как систему придумали и объяснили сотрудникам, какую роль она играет в компании спустя год после запуска и что такое Тараканы.
  • Оцените публикацию
  • 0

Похожие публикации

@
  • bowtiesmilelaughingblushsmileyrelaxedsmirk
    heart_eyeskissing_heartkissing_closed_eyesflushedrelievedsatisfiedgrin
    winkstuck_out_tongue_winking_eyestuck_out_tongue_closed_eyesgrinningkissingstuck_out_tonguesleeping
    worriedfrowninganguishedopen_mouthgrimacingconfusedhushed
    expressionlessunamusedsweat_smilesweatdisappointed_relievedwearypensive
    disappointedconfoundedfearfulcold_sweatperseverecrysob
    joyastonishedscreamtired_faceangryragetriumph
    sleepyyummasksunglassesdizzy_faceimpsmiling_imp
    neutral_faceno_mouthinnocent